Soporte Técnico TI
Soporte Técnico TI
Apostar por un servicio de soporte técnico informático es una buena opción para mantener la protección de los sistemas en nuestra empresa o negocio.
Ventajas:
- Atención inmediata: En Inka TI estamos preparados para atender a nuestros clientes de forma inmediata y dar solución a las incidencias que ocurran con sus equipos informáticos en el menor tiempo posible.
- Reducción de costos: Nuestros clientes no tendrán que contratar personal que se dedique a este campo, para que formen parte de sus empresas.
- Mejora la productividad: Los empleados de nuestros clientes no tendrán que preocuparse de la solución de problemas del área de tecnología; podrán seguir realizando su labor de manera eficiente y sin desviarse de lo realmente importante. Esto implica que no se reduzca la productividad.
- Mantenimiento preventivo: Contar con un servicio de soporte informático implica la realización de un mantenimiento preventivo; se encontrarán los problemas antes de que generen un error.
- Análisis de datos: Almacenamos y analizamos las incidencias que resolvemos a nuestros clientes como organización. Gracias a ello, podemos encontrar patrones de fallos y corregirlos para evitarlos en un futuro.
- Acceso a las últimas novedades: Nos encontramos siempre a la vanguardia de la tecnología. Nuestros clientes no necesitan invertir en nuevos métodos de resolución de problemas; nosotros lo hacemos por ti.
PLANES
Soporte TI Básico
Para Pymes
S/
800
00
Mensual desde: -
Mantenimiento Correctivo de equipos de computación (PC y Laptop) Hasta 8 equipos
-
Detección y eliminación de virus y software maliciosos
-
Instalación de Aplicaciones
-
Asistencia Remota (Hasta 5 horas)
-
Asistencia presencial (2 visitas al mes con generación de reporte de servicio) solo en lima
-
Asesoría telefónica Ilimitada
-
Limpieza de Hardware
Soporte Técnico Full Pro
para las más grandes
S/
2200
00
Mensual desde: -
Levantamiento de Información de infraestructura IT
-
Mantenimiento Correctivo de equipos de computación (PC y Laptop) Hasta 20 equipos
-
Detección y eliminación de virus y software maliciosos
-
Instalación y administración de servidores Windows
-
Instalación de impresoras y dispositivos periféricos
-
Instalación de Aplicaciones
-
Inventario de Software de equipos de computación
-
Asistencia remota (Hasta 20 horas)
-
Asistencia presencial (1 visita al mes con generación de reporte de servicio) solo en lima
-
Asesoría telefónica ilimitada
-
Respaldo de información
-
Administración de correos (POP3/IMAP)
-
Limpieza de Hardware
-
Instalación y/o modificación de punto de red
-
Asesoría con otros proveedores
-
Administración de hosting (No incluye servicio de hosting)
-
Informe Mensual
Soporte Técnico PRO
Para empresas más grandes
S/
1500
00
Mensual desde: -
Levantamiento de Información de infraestructura IT
-
Mantenimiento Correctivo de equipos de computación (PC y Laptop) Hasta 13 equipos
-
Detección y eliminación de virus y software maliciosos
-
Instalación y administración de servidores Windows
-
Instalación de Aplicaciones
-
Inventario de Software de equipos de computación
-
Asistencia remota (Hasta 10 horas)
-
Asistencia presencial (3 visita al mes con generación de reporte de servicio) solo en lima
-
Asesoría telefónica 20 horas al mes no acumulativas
-
Respaldo de información
-
Administración de correos (POP3/IMAP)
-
Limpieza de Hardware
-
Asesoría con otros proveedores
-
Informe Mensual