Soporte Técnico TI

Soporte Técnico TI

Apostar por un servicio de soporte técnico informático es una buena opción para mantener la protección de los sistemas en nuestra empresa o negocio.
Ventajas:

  • Atención inmediata: En Inka TI estamos preparados para atender a nuestros clientes de forma inmediata y dar solución a las incidencias que ocurran con sus equipos informáticos en el menor tiempo posible.
  • Reducción de costos: Nuestros clientes no tendrán que contratar personal que se dedique a este campo, para que formen parte de sus empresas.
  • Mejora la productividad: Los empleados de nuestros clientes no tendrán que preocuparse de la solución de problemas del área de tecnología; podrán seguir realizando su labor de manera eficiente y sin desviarse de lo realmente importante. Esto implica que no se reduzca la productividad. 
  • Mantenimiento preventivo: Contar con un servicio de soporte informático implica la realización de un mantenimiento preventivo; se encontrarán los problemas antes de que generen un error.
  • Análisis de datos: Almacenamos y analizamos las incidencias que resolvemos a nuestros clientes como organización. Gracias a ello, podemos encontrar patrones de fallos y corregirlos para evitarlos en un futuro.
  • Acceso a las últimas novedades: Nos encontramos siempre a la vanguardia de la tecnología. Nuestros clientes no necesitan invertir en nuevos métodos de resolución de problemas; nosotros lo hacemos por ti.

PLANES

Soporte TI Básico

Para Pymes
S/ 800
00
Mensual desde:
  • Mantenimiento Correctivo de equipos de computación (PC y Laptop) Hasta 8 equipos
  • Detección y eliminación de virus y software maliciosos
  • Instalación de Aplicaciones
  • Asistencia Remota (Hasta 5 horas)
  • Asistencia presencial (2 visitas al mes con generación de reporte de servicio) solo en lima
  • Asesoría telefónica Ilimitada
  • Limpieza de Hardware

Soporte Técnico Full Pro

para las más grandes
S/ 2200
00
Mensual desde:
  • Levantamiento de Información de infraestructura IT
  • Mantenimiento Correctivo de equipos de computación (PC y Laptop) Hasta 20 equipos
  • Detección y eliminación de virus y software maliciosos
  • Instalación y administración de servidores Windows
  • Instalación de impresoras y dispositivos periféricos
  • Instalación de Aplicaciones
  • Inventario de Software de equipos de computación
  • Asistencia remota (Hasta 20 horas)
  • Asistencia presencial (1 visita al mes con generación de reporte de servicio) solo en lima
  • Asesoría telefónica ilimitada
  • Respaldo de información
  • Administración de correos (POP3/IMAP)
  • Limpieza de Hardware
  • Instalación y/o modificación de punto de red
  • Asesoría con otros proveedores
  • Administración de hosting (No incluye servicio de hosting)
  • Informe Mensual

Soporte Técnico PRO

Para empresas más grandes
S/ 1500
00
Mensual desde:
  • Levantamiento de Información de infraestructura IT
  • Mantenimiento Correctivo de equipos de computación (PC y Laptop) Hasta 13 equipos
  • Detección y eliminación de virus y software maliciosos
  • Instalación y administración de servidores Windows
  • Instalación de Aplicaciones
  • Inventario de Software de equipos de computación
  • Asistencia remota (Hasta 10 horas)
  • Asistencia presencial (3 visita al mes con generación de reporte de servicio) solo en lima
  • Asesoría telefónica 20 horas al mes no acumulativas
  • Respaldo de información
  • Administración de correos (POP3/IMAP)
  • Limpieza de Hardware
  • Asesoría con otros proveedores
  • Informe Mensual
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